CGV

Conditions Générales de Vente

Lisez nos conditions générales de vente pour l'achat de bois de chauffage et de granulés.

Commande
Prix
Livraison
Garantie

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne de NEMACK BRENNHOLZ. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Offres

  • •Toutes les offres sont non engagées et valables dans la limite des stocks disponibles.
  • •Les prix sont indiqués en euros TTC (taxes comprises).
  • •Nous nous réservons le droit de modifier les offres.

3. Prix

  • •Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
  • •Les frais de livraison sont indiqués séparément.
  • •Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Livraison

  • •La livraison est effectuée sous 48-72 heures après la commande.
  • •En cas de retard de livraison, vous serez informé rapidement.
  • •La livraison est assurée par nos transporteurs partenaires.
  • •En cas d'absence, une nouvelle tentative de livraison sera effectuée.

5. Paiement

  • •Le paiement s'effectue par virement bancaire ou carte de crédit.
  • •En cas de retard de paiement, des frais de rappel seront facturés.
  • •La facture est envoyée par email avec la confirmation de commande.

6. Retours

  • •Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
  • •Le bois doit être non brûlé et dans son emballage d'origine.
  • •Le retour est gratuit pour vous en France métropolitaine.

7. Garantie

  • •Nous garantissons la qualité de nos produits conformément à la législation en vigueur.
  • •En cas de défaut, veuillez contacter notre service client.
  • •La garantie ne couvre pas l'usure normale des produits.

8. Litiges

En cas de litige, le droit français s'applique. Le tribunal compétent est celui de Bad Salzungen.